Somos un grupo de profesionales apasionados por la innovación, las estrategias de Marketing, por las interacciones de alto valor y por el análisis de los resultados.
Pioneros en proyectos de Relacionamiento con clientes, usuarios, consumidores, canales en Latinoamérica.
En cada nuevo desafío, sumamos nuestra experiencia en la gestión integral de proyectos, pudiendo abarcar, la estrategia general, el desarrollo de procesos, la gestión de comunicaciones, la tecnología a incorporar, los equipos de trabajo para cada tarea y el análisis de resultados. Generamos casos de éxito, a partir de ideas.
Servicios de Consultoría en Innovación, Design Thinking y Customer Experience.
Diagnóstico y cultura de Innovación.
Workshops, Sprints y Labs Design Thinking y Agile aplicado a la innovación.
Diagnóstico y Estrategia de Experiencia del Cliente (CX, UX, EX, PX).
Diseño y Medición de la Experiencia.
Servicios de Agencia Creativa de Marketing.
Desarrollo y gestión de proyectos de marketing.
Generación de piezas de comunicación on y off line, Gestión de Pauta.
Creación de marcas, posicionamiento, logos, manual de marca y aplicaciones.
Desarrollo de Programas de Relacionamiento y Fidelización.
Servicios de Contact center.
Atención a clientes 0800 / Redes Sociales / Emails / Soporte E-commerce / Chatbot.
Generación y Gestión de leads / Oportunidades comerciales.
Soporte para acciones de Marketing Digital / Interacciones.
Encuestas de experiencia clientes / satisfacción.
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